Starting a Client Journey

Accountancy-organisatie die heel goed beseft dat (r)evolutie nodig is om te overleven. De ‘makkelijke’ tijden zijn al lang voorbij, maar hoe jezelf opnieuw uit te vinden en te positioneren voor de nabije toekomst?
Starten bij die waardevolle asset van je, de klanten, is een mooie eerste stap om inspiratie, latente behoeften en structurele kansen te herkennen. En sowieso goed om als organisatie ‘outside in’ te leren denken en werken.